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- よくある質問
- よくある質問を準備中です
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- チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
- チェックインは午後15：00時から、チェックアウトは午前11：00時となっております。チェックイン前も温泉やロビーはご利用いただけます。アリーチェックイン14：00時からもあります、事前にお問い合わせ下さい。お問い合わせない場合は通常の15：00時です。
- 禁煙室はありますか？
- 禁煙室はございませんが、あくまでお部屋の清掃・換気という禁煙対応になります。
- コインランドリーはありますか？
- 申し訳ございません。ご用意しておりません。徒歩５分、お車で２分の近隣にはございます。
- トイレは和式洋式？
- 客室一部ウォシュレットあり。
- 日帰り入浴はできますか？
- 日帰り入浴は￥３５０で可能です。入浴＆昼食６時間お部屋滞在の日帰りプランもございますのでお問い合わせ下さい
- 浴場にサウナはありますか？
- サウナは大浴場に男女とも併設しています。
- 駐車場はありますか？
- 当館の専用駐車場は、約２５台ほどのスペースとなっております為、お車でお越しの際には、必ずご予約の際に明記頂きます様、よろしくお願いいたします。尚、大型バス・マイクロバス・キャンピングカーなどはお止めいただくことは出来ますが。その場合、当館入り口の下駐車場をご案内させていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
- ペットと一緒に泊まれますか？
- 無駄吠えしない、トイレなどのしつけができた犬のみ。フロントからお部屋まではだっこをして頂くか、ゲージに入れて下さい。お部屋ではご自由に出来ますが、マーキングの激しい場合にはケージに入れて頂いております。食事会場内にペット同伴での入場はご遠慮いただいておりますので、飼い主さまがお食事中の場合は、お部屋の中か、またはお車へ移動していただきます。わんちゃんグッズ・お食事はご用意しておりませんので、いつもご利用のものをお持ち下さい
- 車椅子でも利用できる設備はありますか？
- トイレ、風呂など、館内はおおよそバリアフリーとなっております。
- バリアフリー対応はしていますか？
- バリアフリー対応としてのお部屋のご用意はございませんが、客室まではロビー、エレベーター等を利用して車椅子でもご利用になれます。その他御不明な点はお問い合わせ下さい。
- 飲み放題プランはありますか？
- ≪２時間限定≫アルコール、ソフトドリンク飲み放題付きプランをご用意しております。
- アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか？
- アレルギーの種類にもよりますが「卵」「牛乳」などのアレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。事前に具体的な食材をお申しつけ下さい。配慮させて頂きます。
- 夕食・朝食の時間を教えてください
- 基本的に夕食は開始が１８時～２０時、朝食は７時～１０時の間でご希望をお伺いさせて頂きますが、どうしても到着時間が遅くなられる場合は配慮いたします。
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- 周辺の利便施設は？
- "当館周辺には、次のような施設があります。
■コンビニエンスストア：徒歩１０分、車２～３分
■コインランドリー：徒歩５～７分
■病院：県立島原病院・車５分
■ドラッグストア：車６分
■本屋：車で１０分
■スーパー：車で４分
■ホームセンター：車で４分
- 送迎はありますか？
- 島原鉄道『島原外港駅』と『島原外港』への送迎があります。到着時間がわかれば事前にご予約ください。到着時間が未定の場合は駅又は港に到着されてからお電話をいただいても結構です。
- クレジットカードは使えますか？
- JCB・VISA・UC・DC・ダイナーズ・UFCニコス・KC・セゾン・JALが当ホテルでご利用可能なクレジットカードです。
- 貴重品の保管について教えてください
- 客室内金庫がございませんので、フロントでお預かり致しております。
- 客室にお風呂はありますか？
- 本館は全室バス・洋式トイレ付きとなります。トイレはウォシュレットがあるお部屋とないお部屋がありますのでお問い合わせ下さい。
- PC貸し出しはありますか？
- ございませんが、ロビーに無料でお使いになれますＰＣがあります。
- インターネット接続はできますか？
- 客室でのインターネットご利用はできません。ロビーにインターネット閲覧用にパソコンを置いてございますので、ご自由にご利用下さいませ（無料）。
