よくある質問

  • ご予約について
  • 客室・施設について
  • お食事について
  • お風呂について
  • アクセスについて
  • サービス・その他

客室・施設について

チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
チェックインは午後15:00時から、チェックアウトは午前10:00時迄となっております。
チェックイン前もロビー等はご利用いただけます。
アーリーチェックイン10:00時からもございます。事前にお問い合わせください。
禁煙室はありますか?
禁煙/喫煙の区分はございません。お部屋の清掃・換気という消臭対応になります。
コインランドリーはありますか?
敷地内の有明館1Fにございます。
トイレは和式?洋式?
洋式の洗浄器付きトイレです。
駐車場はありますか?
無料で約100台ほどのスペースとなっております。大型バス・マイクロバス・キャンピングカーなどはお停めいただくことは出来ますが、その場合当館入口の下駐車場をご案内させていただきます。
ペットと一緒に泊まれますか?
ペットプランのみ受付しております。
無駄吠えしない、トイレなどのしつけができたペットのみ。
フロントからお部屋までは抱っこをして頂くか、ケージに入れて下さい。
お部屋ではご自由に出来ますが、マーキングの激しい場合にはケージに入れていただいております。
食事会場や大浴場へのペット同伴での入場はご遠慮いただいておりますので、飼い主様がお食事中・入浴中の場合は、お部屋かお車でお留守番していただきます。
ペット用品・お食事はご用意しておりませんので、いつもご利用のものをお持ちください。(宿泊特典のおやつのプレゼントはございます)
車椅子でも利用できる設備はありますか?
館内はおおよそバリアフリーとなっております。
バリアフリー対応はしていますか?
バリアフリー対応としてのお部屋のご用意はございませんが、客室まではロビー・エレベーター等を利用して車椅子でもご利用になれます。その他御不明な点はお問い合わせ下さい。

お食事について

飲み放題プランはありますか?
アルコール・ソフトドリンク飲み放題付きプランなど随時受け付けしております。宴会のご予約などお気軽にお問い合せください。予算に応じてのプラン作成も可能です。
アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?
アレルギーの種類にもよりますが「卵」「牛乳」などのアレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。事前に具体的な食材をお申し付けください。配慮させていただきます。
夕食・朝食の時間を教えてください
基本的に夕食は開始が18時~20時、朝食は7時~10時の間でご希望をお伺いさせて頂きますが、到着時間が遅くなられる場合は配慮いたします。

お風呂について

日帰り入浴はできますか?
現在、休止中でございます。
浴場にサウナはありますか?
サウナは大浴場に男女ともにございます。
客室にお風呂はありますか?
本館はシングルがトイレのみ、潮騒館の和室がトイレのみ、有明館は全てトイレのみです。
それ以外の客室は全室バス・洋式トイレ付きです。

アクセスについて

周辺の利便施設は?
当館周辺には、次のような施設があります。
●コインランドリー:敷地内
●コンビニエンスストア:徒歩3分
●スーパー:車5分
●ドラッグストア:車5分
●ホームセンター:車5分
●TSUTAYA:車10分
●ゲオ:車5分
●県立島原病院:車5分
送迎はありますか?
島原鉄道「島原外港駅と、フェリー乗り場「島原外港」への無料送迎サービスがございます。※要予約

サービス・その他

クレジットカードは使えますか?
JCB・VISA・UC・DC・ダイナーズ・UFCニコス・KC・セゾン・JALがご利用いただけます。
貴重品の保管について教えてください
客室内金庫がございませんので、フロントで貴重品預かりとなります。
インターネット接続はできますか?
本館が全室Wi-Fi対応しております。一部繋がりにくいお部屋もございますので、事前にお申し付けください。
お電話でのご予約・お問合せはこちら 0120-899-399
  • お問い合わせはこちら
  • ネットご予約はこちら

このページのトップへ