1. トップ
  2. よくある質問

よくある質問

  • 電気自動車の充電は出来ますか

    当館には電気自動車の充電設備はございません。
    最寄りの充電可能施設はこちらです。

    【長崎トヨタ自動車 島原店】
    ●住所…長崎県島原市下川尻町7922-11(ホテルから車5分)
    ●電話番号…0957-64-1414
    ●営業時間…平日10:00~18:00/土日祝10:続きを読む
  • 喫煙室・禁煙室はありますか?

    禁煙・喫煙の区分けはございません。
    全室喫煙可能です。

    消臭対応を承る事は可能です。
    ご予約の際、お申し付けください。
  • 売店はありますか?

    ※現在、営業を停止しております

    ==========

    本館3Fフロント横、自慢の品揃えの売店がございます。

    お土産各種…
    ●長崎といえばカステラ!各種取り揃えております。プレーンから、抹茶味・チョコ味・チーズ味・ざぼん味などの変りダネも
    ●島原名物!ちょっと続きを読む
  • ちゃんちゃんこはありますか?

    はい、ございます。
    赤と紫(帽子付き)を無料貸出しております。
    ご利用の際は、事前にご連絡くださいませ。

    赤:還暦(60歳)
    紫:古希(70歳)・喜寿(77歳)・傘寿(80歳)・卒寿(90歳)
  • アレルギー等の対応は可能ですか?

    まずご相談くださいませ。
    予約時にメッセージ欄に記入いただくか、お電話にてお問い合わせください。

    ※バイキングは対応しておりません
  • 飲み物を注文できますか?/飲み放題はありますか?

    バイキングプラン等、一部のプランにはアルコール・ソフトドリンクの飲み放題付きがございます。

    飲み放題無しのプランの場合、ご夕食の際に個別にご注文いただけます。

    【アルコール】
    ビール・日本酒・冷酒・米焼酎・麦焼酎・芋焼酎・ウイスキー・ハイボール・チューハイ 等々
    続きを読む
  • トイレはどうなっていますか

    全室洋式で、シャワートイレ・温水便座を完備しています。

    本館1・3階、潮騒館5階には、多目的トイレがございます。
    本館1階・3階には、オムツ交換台を備えたトイレもございます。
  • 周辺の利便施設は?

    当館周辺には、次のような施設があります。

    ■コンビニ:ローソン 徒歩1分
    ■コインランドリー:当館敷地内
    ■病院:県立島原病院 車5分
    ■ドラッグストア:車5分
    ■本屋:車で10分
    ■ゲオ:車で5分
    ■スーパー:車で5分
    ■ホームセンター:車で5分
  • 温泉・泉質はどんな感じですか?

    島原温泉の天然掛け流しです。
    健康にもお肌にも良い、炭酸水素塩泉です。

    【効能】
    神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進、切傷、火傷、慢性皮膚病

    露天風呂・檜風呂・内風呂続きを読む
  • 朝日や夕日は見れますか?

    海から昇る朝日が見られます。
    ホテルの向きの関係により、夕日は見えづらくなっております。

    オーシャンビューの客室や、温泉からも朝日は見る事ができます。
    温泉は朝5時からご入浴いただけますので、日の出もぜひお楽しみください。
  • どんな部屋タイプがありますか?特徴は?

    【本館】
    本館にロビー・フロント・食事会場がございますので、移動が楽々。
    オーシャンビューの客室があるのは本館だけ。

    ●シングル … ビジネスや一人旅に
    ●ツイン … ベッド派のあなたに
    ●和洋室 … ベッドも畳も味わえて広々
    ●和室10~12.5畳 … 和を味わ続きを読む
  • 近くにコンビニはありますか?

    ホテルを出てすぐ、道路を挟んで向かいにローソンがございます。
    セブンイレブン・ファミリーマートも、ホテルから車で3分程度の場所にございます。
  • ホテルでイベントなどは開催されていますか?

    毎年恒例!? 年末年始に「もちつき大会」を開催しております。
    ご宿泊者様向けに、夕食会場のステージでもちつき!
    お子様からご年配の方まで、老若男女参加型のイベントです。例年大変盛り上がり、楽しい旅の思い出になることうけあい♪
    今となっては珍しい「杵と臼」でつく、昔ながらの手続きを読む
  • 宅配便を送れますか?/ホテルに届けられますか?

    フロントにて宅配便の発送・受取を承っております。

    お土産を送ったり、荷物が増えすぎた場合などなど…ご利用くださいませ。
  • 近くに海水浴場はありますか?

    ホテル最寄りの海水浴場は2ヶ所ございます。

    【長浜海水浴場】
    長崎県雲仙市国見町神代(ホテルから車で30分)

    【前浜海水浴場】
    長崎県南島原市加津佐町前浜(ホテルから車で40分)
  • 大浴場に時計はありますか

    大浴場内(サウナ含む)にはございません。
    脱衣所には時計がございます。
  • ビアガーデンはありますか?

    島原半島では唯一、屋上ビアガーデンが夏季限定で開催されます。

    有明海と街の明かりを見下ろしながら…
    爽快の青空から夕焼け、そして楽しい夜にイルミネーションが輝きます☆

    高台に立つ9階からの眺めは最高!
    遠く熊本まで望み、フェリーの汽笛が情緒たっぷりです。

    続きを読む
  • 記念撮影のおすすめスポットはありますか?

    国道からホテルに入ってすぐの「豊洗乃滝」がお勧めです。
    島原唯一、落差14mの大迫力の滝がお客様をお迎えします。

    ロビー前の「皇太子殿下行啓記念碑」も、海と空を背景にとても写真に映えます。
  • クレジットカードは使えますか?

    フロントにて以下のクレジットカードがご利用いただけます。
    ●VISA
    ●MasterCard
    ●JCB
    ●American Express
    ●Diners Club
    ●DISCOVER
    ●銀聯
    ●デビットカード
  • 未成年のみでの宿泊はできますか

    保護者様の同意が必要となります。
    同意書をご用意いただくか、何らかの形で保護者様が同意している事を確認できる場合、ご宿泊いただけます。
  • PayPayで決済できますか

    PayPayをご利用して決済いただけます。
  • 貴重品の保管について教えてください

    金庫がある客室であれば金庫に入れていただくか、もしくはフロントで貴重品預かりをしております。
  • 日帰り入浴はできますか?

    現在、行っておりません。

ご予約・お問い合わせ

お気軽にどうぞ

0957-62-3111(代表番号・カーナビ検索)

予約専用ダイヤル:0957-63-3111