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よくある質問

  • 送迎はありますか?

    ●島原船津駅(旧・南島原駅)・島原港まで承っております
    ●送迎車に限りがあるため、承りかねる場合あり。予約がお勧め
    ●当日、駅・港へ到着しましたらホテルへご連絡ください。お迎えに上がります
  • 最寄り駅・港からのアクセスは?

    島原鉄道 島原港駅から … 徒歩15分 / 車で5分

    島原港から … 徒歩10分 / 車で3分
  • 電気自動車の充電は出来ますか

    いいえ、当館には電気自動車の充電設備はございません。

    最寄りの充電可能施設はこちらです。

    【西九州トヨタ自動車 島原店】
    ●住所…長崎県島原市下川尻町7922-11(ホテルから車で5分程度)
    ●電話番号…0957-64-1414
    ●利用可能時間…平日10:00~続きを読む
  • 大浴場に時計はありますか

    大浴場内にはございません。サウナ内にもございません。
    脱衣所には、七万石の湯・岬の湯・和みの湯それぞれにございます。
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    ペットプランでのみ受け付けております。
    詳細はペットプランのページを御覧ください。
  • クレジットカードは使えますか?

    はい。下記のクレジットカードがご利用頂けます。
    ■VISA
    ■MASTER
    ■JCB
    ■American Express(AMEX)
    ■Discover
    ■Diners Club
  • 浴衣のサイズは何がありますか?

    以下のサイズがございます。

    ●大人用…小・中・大・特大・特々大
    ●子供用…小・中・大

    サイズ交換は、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
  • 未成年のみでの宿泊はできますか

    基本的には受け付けておりません。

    ご宿泊されたい場合は、保護者の同意が必要です。
    同意書をご用意いただくか、何らかの形で保護者様が同意している確認の連絡が取れる場合、宿泊可能です。
    一度ご相談くださいませ。
  • ちゃんちゃんこはありますか?

    はい、ございます。
    赤と紫(帽子付き)をご用意しております。
    ご利用の際は、事前にご連絡くださいませ。

    赤:還暦(60歳)
    紫:古希(70歳)、喜寿(77歳)、卒寿(90歳)
  • 近くに海はありますか?

    海水浴場は、国見の長浜海水浴場が車で30分程度です。

    釣りスポットであれば、ホテルから徒歩5分程度の外港付近で釣りをしてらっしゃる方も沢山いらっしゃいます。
  • アレルギー等、食事内容を変更できますか?

    特定食品を外したり、代わりのお料理にする等の対応が可能です。
    ベジタリアンや宗教上の理由等、アレルギー以外にも出来る限り対応致します。

    食材の仕入れの関係などありますので、まずご相談くださいませ。
    予約時にメッセージ欄に記入いただくか、お電話にてお問い合わせください。
  • 浴衣はレンタル出来ますか?

    はい。1着200円で貸し出しております。
  • カラオケはありますか?

    最新型のDAMを導入しました! 気持ちよく歌っちゃおう♪

    何名様でも、一室30分500円。

    ソファのある洋風カラオケルームと、掘りごたつ席の和風カラオケルームがございます。

    予約優先です。
  • ケーキの注文はできますか?

    ケーキのご注文承っております。

    生クリーム・チョコからお選びいただけます。
    「お誕生日おめでとう」等のメッセージプレート、ロウソクもご用意できます。

    要事前予約。まずご相談ください!
    予約時にメッセージ欄に記入いただくか、お電話にてお問い合わせください。

    続きを読む
  • 温泉・泉質についての詳細

    島原温泉の天然掛け流しです。
    健康にもお肌にも良い、炭酸水素塩泉。
    露天風呂・檜風呂・内風呂・サウナ等、全てオーシャンビューです。

    効能…神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進続きを読む
  • ベビーカーはありますか?

    数台の用意がございます。食事会場でのみご利用いただけます。
    無料でご利用いただけます。スタッフへお申し付け下さいませ。
  • 車椅子に対応していますか?

    館内共用部は対応しております。館内はエレベーターで移動できます。

    客室のバス・トイレに1~2段ほどの段差があります。
    大浴場前にも10段程の階段、大浴場内にも数段あります。

    多目的トイレが、本館1階・3階・潮騒館5階にございます。

    車椅子の貸出も行っております続きを読む
  • 客室はオーシャンビューですか?

    「オーシャンビュー」とお部屋名に入っていたり、
    お部屋の説明文に眺望を謳っているお部屋のみ、眺望を確約しております。

    オーシャンビューではないお部屋でも「海側」だったり
    「海が見える程度」のお部屋もございます。

    また、大浴場は露天・檜・サウナ等、全てがオーシャンビ続きを読む
  • 朝日や夕日は見れますか?

    東の海より、朝日が見られます。
    ホテルの向きの関係により、夕日は見えづらくございます。

    オーシャンビューのお部屋や、温泉からも朝日はお楽しみいただけます。
    温泉は朝5時からご入浴いただけますので、日の出に合わせて是非お楽しみください。
  • どんな部屋タイプがありますか?特徴は?

    本館…エレベーター1本でロビー・フロント・会食場に繋がっているため楽々♪

    本館 シングル…ビジネスや一人旅に!
    本館 ツイン…ビジネスやベッド派のあなたに!
    本館 和洋室…ベッドも畳も味わいたいあなたへ!
    本館 和室10畳・12.5畳…和を味わえるスタンダードな客室!続きを読む
  • 記念撮影のおすすめスポットはありますか?

    国道からホテルに入ってすぐの「豊洗乃滝」は、落差14mあり大迫力です。

    ロビー前の「皇太子殿下行啓記念碑」も、海と空を背景にとても綺麗です。
  • 駐車場は何台停めれますか?

    第1駐車場から第3駐車場までございます。
    第1駐車場…ロビー前の駐車場。約50台収容。
    第2駐車場…ロビーのすぐ近くにございます。お客様のご要望に答え新設! 約8台収容。
    第3駐車場…ロビーを出て坂を下った位置にございます。約50台収容。大型バスOK(事前に要確認)
  • 近くにコンビニはありますか?

    ホテルを出てすぐ!道路を挟んで向かいにコンビニ(ローソン)があります!
    急な入り用でもこれで安心♪

    ホテルから車で3分程に、セブンイレブンとファミリーマートもございます。
  • 売店にはどんな物がありますか?

    本館3Fフロント横!自慢の品揃えの売店がございます♪

    お土産各種…
    ●長崎といえばカステラ!各種取り揃えております。プレーンから、抹茶味・チョコ味・チーズ味・ざぼん味などの変りダネも
    ●島原名物!ちょっと珍しいチェリー豆・うに豆
    ●甘くてさわやかざぼん漬け
    ●餡をカ続きを読む
  • 大浴場にはどんなアメニティがありますか?

    基本的には、シャンプー・リンス・ボディソープ・ヘアブラシ・綿棒・剃刀・ドライヤーがございます。

    設備として、体重計・ベビーベッド・鍵付きロッカーもございます。

    サービス品として、馬油シャンプー・リンス、オールインワンジェル、かかと削り、ヘアトニック、洗い流さないトリー続きを読む
  • 漫画コーナーはありますか?

    本館1Fに無料の漫画コーナー「Mint」がございます。

    昔懐かしい名作から最新の漫画まで。
    活字や絵本もございます。

    利用時間 15:00~22:00
  • マッサージチェアがあるのですか?

    最新型のマッサージチェアを2台導入!
    2015年10月から無料サービスを始めました。
    大浴場そばに設置しております。
  • キッズルームはありますか?

    潮騒館5F(フロントより直通EV有)にキッズルームを新設いたしました。
    隣にはマッサージチェアもあるのでパパ・ママにも嬉しい♪
  • フィットネスコーナーがあるのですか?

    大浴場そばに、フィットネスコーナーが出来ました。
    トレッドミル・ステッパー・ブルブルマシーン・レッグマジック等ございます。
  • 屋上バイキングがあるのですか?

    島原半島では唯一!屋上ビアガーデンが夏季限定で開催されます♪

    有明海と街の明かりを見下ろしながら…
    爽快の青空から夕焼け、そして楽しい夜にイルミネーションが輝きます♪

    高台に立つ9階からの眺めは最高!
    遠く熊本まで望み、フェリーの汽笛が情緒たっぷりです。

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ご予約・お問い合わせ

お気軽にどうぞ

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