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よくある質問

  • どんな部屋タイプがありますか?特徴は?

    本館…エレベーター1本でロビー・フロント・会食場に繋がっているため楽々♪

    本館 シングル…ビジネスや一人旅に!
    本館 ツイン…ビジネスやベッド派のあなたに!
    本館 和洋室…ベッドも畳も味わいたいあなたへ!
    本館 和室10~12.5畳…和を味わえるスタンダードな客室!2続きを読む
  • 近くにコンビニはありますか?

    ホテルを出てすぐ、道路を挟んで向かいにローソンがございます。

    ホテルから車で約3分程に、セブンイレブンとファミリーマートもございます。
  • 記念撮影のおすすめスポットはありますか?

    国道からホテルに入ってすぐ、「豊洗乃滝」がございます。
    島原唯一、落差14mの大迫力の滝がお客様をお迎えします。

    ロビー前の「皇太子殿下行啓記念碑」も、海と空を背景にとても綺麗です。
  • 売店はありますか?

    本館3Fフロント横、自慢の品揃えの売店がございます。

    お土産各種…
    ●長崎といえばカステラ!各種取り揃えております。プレーンから、抹茶味・チョコ味・チーズ味・ざぼん味などの変りダネも
    ●島原名物!ちょっと珍しいチェリー豆・うに豆
    ●甘くてさわやかざぼん漬け
    ●餡をカ続きを読む
  • 食事の際、子供用イス・ベビーカーはありますか?

    はい、ございます。
    食事会場のお席にご用意いたします。

    数に限りがございますので、ご予約の際にご利用の旨をお伝えください。
  • ビアガーデンはありますか?

    島原半島では唯一!屋上ビアガーデンが夏季限定で開催されます♪

    有明海と街の明かりを見下ろしながら…
    爽快の青空から夕焼け、そして楽しい夜にイルミネーションが輝きます♪

    高台に立つ9階からの眺めは最高!
    遠く熊本まで望み、フェリーの汽笛が情緒たっぷりです。

    続きを読む
  • ホテルでイベントなどは開催されていますか?

    毎年恒例!?年末年始に「もちつき大会」を開催しております。
    ご宿泊者様向けに、夕食会場のステージでもちつき!
    お子様からご年配の方まで、老若男女参加型のイベントです。例年大変盛り上がり、楽しい旅の思い出になることうけあい♪
    今となっては珍しい「杵と臼」でつく、昔ながらの手法続きを読む
  • 宅配便を送れますか?/ホテルに届けられますか?

    フロントにて宅配便の発送・受取を承っております。

    お土産を現地から送ったり、荷物が増えすぎた場合など…是非ご利用ください。
  • 近くに海水浴場はありますか?

    ホテル最寄りの海水浴場は2ヶ所ございます。

    ●長浜海水浴場…長崎県雲仙市国見町神代(車約30分)
    ●前浜海水浴場…長崎県南島原市加津佐町前浜(車約40分)
  • 未成年のみでの宿泊はできますか

    保護者様の同意が必要となります。
    同意書をご用意いただくか、何らかの形で保護者様が同意している事を確認できる場合、ご宿泊いただけます。
  • 大浴場に時計はありますか

    大浴場内・サウナ内にはございません。
    脱衣所には、七万石の湯・岬の湯・和みの湯それぞれにございます。
  • PayPayで決済できますか

    PayPayをご利用して決済いただけます。
  • クレジットカードは使えますか?

    フロントにて以下のクレジットカードがご利用いただけます。
    ●VISA
    ●MasterCard
    ●JCB
    ●American Express
    ●Diners Club
    ●DISCOVER
    ●銀聯
    ●デビットカード
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    ペット同伴専用プラン「ペットプラン」でのみ受け付けております。
    ペットは、ワンちゃんのみ(1匹まで)受入れております。
    詳細はペットプランのページを御覧ください。
  • 貴重品の保管について教えてください

    金庫がある客室であれば金庫に入れていただくか、もしくはフロントで貴重品預かりをしております。
  • アレルギー等の対応は可能ですか?

    食材の仕入れの関係などありますので、まずご相談くださいませ。
    予約時にメッセージ欄に記入いただくか、お電話にてお問い合わせください。
    ※バイキングは対応しておりません
  • 温泉・泉質はどんな感じですか?

    島原温泉の天然掛け流しです。
    健康にもお肌にも良い、炭酸水素塩泉。

    【効能】
    神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進、切傷、火傷、慢性皮膚病

    露天風呂・檜風呂・内風呂・サ続きを読む
  • トイレはどうなっていますか

    全室洋式で、シャワートイレ・温水便座を完備しています。
    また本館1・3階、潮騒館5階に多目的トイレがございます。
  • 電気自動車の充電は出来ますか

    いいえ、当館には電気自動車の充電設備はございません。

    最寄りの充電可能施設はこちらです。

    【西九州トヨタ自動車 島原店】
    ●住所…長崎県島原市下川尻町7922-11(ホテルから車で5分程度)
    ●電話番号…0957-64-1414
    ●利用可能時間…平日10:00~続きを読む
  • ちゃんちゃんこはありますか?

    はい、ございます。
    赤と紫(帽子付き)をご用意しております。
    ご利用の際は、事前にご連絡くださいませ。

    赤:還暦(60歳)
    紫:古希(70歳)、喜寿(77歳)、卒寿(90歳)
  • 朝日や夕日は見れますか?

    東の海より、朝日が見られます。
    ホテルの向きの関係により、夕日は見えづらくございます。

    オーシャンビューのお部屋や、温泉からも朝日はお楽しみいただけます。
    温泉は朝5時からご入浴いただけますので、日の出に合わせて是非お楽しみください。
  • 飲み物を注文できますか?/飲み放題はありますか?

    バイキングプラン等、アルコール・ソフトドリンクの飲み放題付きプランがございます。

    飲み放題なしのプランでも、お食事の際に個別に注文いただく事も出来ます。

    アルコール…ビール、日本酒、冷酒、焼酎(米・麦・芋)、ウイスキー、ハイボール、チューハイ 等々
    ソフトドリンク…続きを読む
  • 喫煙室・禁煙室はありますか?

    禁煙・禁煙の区切りはございません。
    お部屋の清掃・換気という消臭対応になります。
  • 日帰り入浴はできますか?

    現在、行っておりません。
  • 周辺の利便施設は?

    当館周辺には、次のような施設があります。
    ■コンビニエンスストア:徒歩3分
    ■コインランドリー:当館敷地内
    ■病院:県立島原病院・車5分
    ■ドラッグストア:車5分
    ■本屋:車で10分
    ■ゲオ:車で5分
    ■スーパー:車で5分
    ■ホームセンター:車で5分

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